Официальный сервис Audi в Минске

Обсуждение качества обслуживания и выполненных работ посещённых Вами СТО
Снеговик
Любитель
Любитель
Темы: 0
Сообщений: 54
Зарегистрирован: 13 май 2010, 09:35
Авто: А4 "04(В6) 1.8T. АМВ
Имя:
Откуда: Минск
Статус: Не в сети

Сообщение Снеговик » 05 янв 2011, 00:35

Я считаю, что надо требовать книгу жалоб и все такие косяки там описывать. Возможно так подействует :pardon:

Аватар пользователя
Vitaliyak
Авторитет
Авторитет
Темы: 51
Сообщений: 5220
Зарегистрирован: 28 авг 2009, 01:25
Авто: А6 3.0Tfsi/q & A4allroad 2.0Tfsi/q
Имя: Vit
Откуда: Минск
Статус: Не в сети

Сообщение Vitaliyak » 05 янв 2011, 00:40

Последний мой опыт обращения на АВ строго положительный: на встречу моим пожеланиям пошли, машину взяли в работу даже раньше, помыли хорошо, разобранные детали салона собрали аккуратно... дорого? Ну так на то они и официалы...
Кваттро в квадрате!

Аватар пользователя
Sterh
Мастер
Мастер
Темы: 74
Сообщений: 3795
Зарегистрирован: 29 сен 2009, 12:34
Авто: В поиске С7 ; A3 1,6 BSE
Имя: Саша
Откуда: Минск
Статус: Не в сети

Сообщение Sterh » 05 янв 2011, 10:19

Да ну их этих официалов. Вчера Спринтера на Энергию гонял. Замена масла, плюс фильтра , + передние тормозные колодки. 2 600 000 рублей :crazy:
Курю чуть больше чем могу, но меньше чем хочу. I am sterdam.

Аватар пользователя
Nik_it_ON
Специалист
Специалист
Темы: 41
Сообщений: 2250
Зарегистрирован: 07 июл 2009, 18:38
Авто: А4 2006
Имя: Никита
Контактная информация:
Статус: Не в сети

Сообщение Nik_it_ON » 05 янв 2011, 23:17

Sterh, а спринтер гарантийный?

Аватар пользователя
Sterh
Мастер
Мастер
Темы: 74
Сообщений: 3795
Зарегистрирован: 29 сен 2009, 12:34
Авто: В поиске С7 ; A3 1,6 BSE
Имя: Саша
Откуда: Минск
Статус: Не в сети

Сообщение Sterh » 06 янв 2011, 10:23

Nik_it_ON писал(а):Sterh, а спринтер гарантийный?


Да не, из Германдии. Вот с этого года, уже хрен я к ним поеду. Уже другие станции имеют право обслуживать тачки 2007 года.
Курю чуть больше чем могу, но меньше чем хочу. I am sterdam.

Аватар пользователя
Nik_it_ON
Специалист
Специалист
Темы: 41
Сообщений: 2250
Зарегистрирован: 07 июл 2009, 18:38
Авто: А4 2006
Имя: Никита
Контактная информация:
Статус: Не в сети

Сообщение Nik_it_ON » 06 янв 2011, 23:30

Sterh, а год назад обычные сто не имели право обслуживать авто 2007 года?

Аватар пользователя
Sterh
Мастер
Мастер
Темы: 74
Сообщений: 3795
Зарегистрирован: 29 сен 2009, 12:34
Авто: В поиске С7 ; A3 1,6 BSE
Имя: Саша
Откуда: Минск
Статус: Не в сети

Сообщение Sterh » 07 янв 2011, 15:14

Nik_it_ON писал(а):Sterh, а год назад обычные сто не имели право обслуживать авто 2007 года?

Нет, есть понятие - ЛИЦЕНЗИЯ на обслуживание авто таких то марок. Без лицензии не имеют права. У меня же безнал. По налу наверно пох.
Курю чуть больше чем могу, но меньше чем хочу. I am sterdam.

ЗНАХАРЬ
Мастер
Мастер
Темы: 65
Сообщений: 3831
Зарегистрирован: 10 ноя 2009, 22:20
Авто: Ford Transit 2.5TDI
Имя: Вячеслав
Откуда: Мозырь
Статус: Не в сети

Сообщение ЗНАХАРЬ » 07 янв 2011, 18:26

Nik_it_ON, Sterh, заканчиваем с оффтопом!!!
take care!...

Аватар пользователя
Vitaliyak
Авторитет
Авторитет
Темы: 51
Сообщений: 5220
Зарегистрирован: 28 авг 2009, 01:25
Авто: А6 3.0Tfsi/q & A4allroad 2.0Tfsi/q
Имя: Vit
Откуда: Минск
Статус: Не в сети

Сообщение Vitaliyak » 08 янв 2011, 00:14

а еще на АВ самая дешевая мойка в городе: 10тыс при сдаче машины в сервис! ;)
Кваттро в квадрате!

Аватар пользователя
Gater
Специалист
Специалист
Темы: 17
Сообщений: 1994
Зарегистрирован: 22 сен 2009, 09:19
Авто: А8L Quattro 4,2 BVJ 2009 м.г.
VIN: WAUZZZ4E89N007931
Имя: Женя
Откуда: Минск
Статус: Не в сети

Сообщение Gater » 08 янв 2011, 19:23

И масло Мобил 3000 5-40 32 тыс., на Атланте 39 500, обслуживаюсь у них с 2007 года, есть ньюансы, но особо не напрягает .

Аватар пользователя
Vitaliyak
Авторитет
Авторитет
Темы: 51
Сообщений: 5220
Зарегистрирован: 28 авг 2009, 01:25
Авто: А6 3.0Tfsi/q & A4allroad 2.0Tfsi/q
Имя: Vit
Откуда: Минск
Статус: Не в сети

Сообщение Vitaliyak » 16 янв 2011, 16:42

а вот и отрицательный опыт от обращения на АВ:
в последний раз, когда был у них, диагностировали ошибку по электрическому ручнику на Д3... мне сказали "замена сервопривода ручника по левой стороне". Сколько? 200-350-400... как повезет :|
ОК. сказал я и стал морально готовиться к тратам...
НО! пару дней назад ездил на СТО КС111 для работ по ремонту\апгрейду\чистке\разработке суппортов. Хлопцы все очень красиво сделали... и параллельно сказали мне, что привод в полном идеале, ломаться там нечему, а вот питающий все это дело провод переломан в нескольких местах.
вывод: менять или лечить кабель... что сильно дешевле замены сервпривода.. и что самое главное, излечение провода устранит проблему, а замена привода-нет!
АВ-к@злы и разводилы :kaka: в данном конкретном случае...
Последний раз редактировалось Vitaliyak 17 янв 2011, 00:58, всего редактировалось 1 раз.
Кваттро в квадрате!

Аватар пользователя
M-racer
Механик
Механик
Темы: 16
Сообщений: 1181
Зарегистрирован: 17 ноя 2009, 17:45
Авто: A6 2,5TDi AYM, AFB
Имя:
Откуда: Минск/Ивье
Контактная информация:
Статус: Не в сети

Сообщение M-racer » 16 янв 2011, 22:03

Vitaliyak, просто не достаточно опытные специалисты, которых никто не обучал и взял с улицы. отсюда и результат...
Audi A6 C5, 2.5 TDI 2002 AYM \\ Suzuki GSX-R 600 K4

Аватар пользователя
Игорь
Аудивод
Аудивод
Темы: 146
Сообщений: 14727
Зарегистрирован: 12 июн 2009, 19:01
Авто: A6Q 2,5TDi
Имя: Игорь
Откуда: Минск-Лань
Контактная информация:
Статус: Не в сети

Сообщение Игорь » 17 янв 2011, 01:05

M-racer, ты предлагаешь лохам (клиентам) оплачивать работу персонала сервиса над своими ошибками? Я противник такой порочной практики.
A6Q C4 2,5TDi 448,6 тыс. км. проехала при мне и уехала в г. Мосты. Quattro грязи не боится!
"Жизнь – бревно, Смерть – опилки, Бог – хозяин лесопилки. Я – вон тот жучок в углу, зря полезший под пилу". © Беня

Аватар пользователя
M-racer
Механик
Механик
Темы: 16
Сообщений: 1181
Зарегистрирован: 17 ноя 2009, 17:45
Авто: A6 2,5TDi AYM, AFB
Имя:
Откуда: Минск/Ивье
Контактная информация:
Статус: Не в сети

Сообщение M-racer » 17 янв 2011, 10:33

Игорь, я не предлагаю, я лишь констатирую факт... поэтому всё делаю сам :-)
Весь автосервис Беларуси находится мягко говоря не в очень хорошем состоянии...
Audi A6 C5, 2.5 TDI 2002 AYM \\ Suzuki GSX-R 600 K4

Аватар пользователя
Sterh
Мастер
Мастер
Темы: 74
Сообщений: 3795
Зарегистрирован: 29 сен 2009, 12:34
Авто: В поиске С7 ; A3 1,6 BSE
Имя: Саша
Откуда: Минск
Статус: Не в сети

Сообщение Sterh » 17 янв 2011, 10:48

Vitaliyak писал(а):АВ-к@злы и разводилы :kaka: в данном конкретном случае...

А мне кажется, что это как дваждыдва. Всем известно, что официалы не ремонтируют, а меняют. Так что не чего на них гнать за это. Регламент у них такой. Комп сказал, что проблема в сервоприводе - менять. Никто дальше не лезет.
Курю чуть больше чем могу, но меньше чем хочу. I am sterdam.

Аватар пользователя
M-racer
Механик
Механик
Темы: 16
Сообщений: 1181
Зарегистрирован: 17 ноя 2009, 17:45
Авто: A6 2,5TDi AYM, AFB
Имя:
Откуда: Минск/Ивье
Контактная информация:
Статус: Не в сети

Сообщение M-racer » 17 янв 2011, 11:06

Sterh, ты не прав. комп может много чего сказать, а они хоть смотрят какие-нибудь сводки или технические бюллетени? 100% в эльзе будет написано при такой-то ошибке возможные причины: повреждён сам привод, повреждена проводка или ещё какая-нить херня. а нет, они же работают у ОД и им на это наплевать... приехал тут мудак какой-то ещё учит что делать надо. а если тупо предохранитель сдох привод менять?
Ну поменяли бы привод, заплатили бы 500 баксов - а он не работает. и что дальше? тебе вернут эти бабки? Нет, их конечно вернут, но сколько ты затратишь времени и сил на это...
ОД должен быть компетентен и гаражи должны ровняться на него, а не клиент уезжает от ОД и едет в гаражи где ему делают элементарные вещи. Я не говорю про пайки блоков АБС, я про тупо перетёртую проводку или предохранители...
Audi A6 C5, 2.5 TDI 2002 AYM \\ Suzuki GSX-R 600 K4

Аватар пользователя
Sterh
Мастер
Мастер
Темы: 74
Сообщений: 3795
Зарегистрирован: 29 сен 2009, 12:34
Авто: В поиске С7 ; A3 1,6 BSE
Имя: Саша
Откуда: Минск
Статус: Не в сети

Сообщение Sterh » 17 янв 2011, 11:58

M-racer писал(а):Sterh, ты не прав. заплатили бы 500 баксов - а он не работает. и что дальше? тебе вернут эти бабки? Нет, их конечно вернут, но сколько ты затратишь времени и сил на это...


Дык я жа не за них ратую, а говорю как есть. То что козлы они - для того и ветка :D
Если замена привода не приведет к исправлению ошибки, думаю, что они поломку устряанят, но привод они тебе впарят однозначно, поскольку ошибка имеено об этом сигнализирует, и знать не будешь, что проводок сгорел. Заменить - значит заменить. Все по регламенту.
Курю чуть больше чем могу, но меньше чем хочу. I am sterdam.

Аватар пользователя
Vitaliyak
Авторитет
Авторитет
Темы: 51
Сообщений: 5220
Зарегистрирован: 28 авг 2009, 01:25
Авто: А6 3.0Tfsi/q & A4allroad 2.0Tfsi/q
Имя: Vit
Откуда: Минск
Статус: Не в сети

Сообщение Vitaliyak » 17 янв 2011, 23:10

Sterh писал(а):
Vitaliyak писал(а):АВ-к@злы и разводилы :kaka: в данном конкретном случае...

А мне кажется, что это как дваждыдва. Всем известно, что официалы не ремонтируют, а меняют. Так что не чего на них гнать за это. Регламент у них такой. Комп сказал, что проблема в сервоприводе - менять. Никто дальше не лезет.

Так в данном конкретном случае если бы я заменил привод - ЭТО БЫ НЕ РЕШИЛО ПРОБЛЕМУ!!!
нафиг такая диагностика?!!! если она не выявляет причину неисправности?!!! ф топку!!! :mad: :evil:
Кваттро в квадрате!

Аватар пользователя
Rezaka™
Аудивод
Аудивод
Темы: 42
Сообщений: 7760
Зарегистрирован: 12 июн 2009, 16:26
Авто: Skoda Kodiaq 2.0 TSI Style 2020МГ
Имя: Владимир
Откуда: Минск, Восточный
Статус: Не в сети

Сообщение Rezaka™ » 18 янв 2011, 00:29

Vitaliyak писал(а):если бы я заменил привод - ЭТО БЫ НЕ РЕШИЛО ПРОБЛЕМУ!!!

Я думаю решило бы, т.к. оффициалы после замены привода не сказали бы про провод, а просто его тихонько сделали, чтобы втюхать привод. Либо вообще бы сказали что закоротило проводку и сгорел привод, еще бы и денег взяли за востановление :D
Skoda Kodiaq 2.0 TSI Style 2020МГ
Изображение

V999
Водитель
Водитель
Темы: 1
Сообщений: 695
Зарегистрирован: 07 сен 2009, 18:26
Авто: A6C6 3.0tdi
Имя:
Откуда: Минск
Статус: Не в сети

Сообщение V999 » 18 янв 2011, 08:33

граждане недовольные, для чего вы вообще ездите на сервис Audi? :D ...... умничать нужно там , а не здесь


Вернуться в «Отзывы об СТО»

Кто сейчас на форуме

Количество пользователей, которые сейчас просматривают этот форум: нет зарегистрированных пользователей и 0 гостей