Форум: ошибки, глюки и пр.

[Паша]

Одноклубники!
Просим вас в этой теме рассказывать о выявленных ошибках/глюках в работе форума.
Обязательно пишите в каком браузере наблюдается ошибка, какой шкуркой (темой) форума пользуетесь, прилагайте скриншоты.

Улучшим работу форума вместе!
-----------------------------------------------------------------------------------------

1. Появились 2 непонятных символа на каждой странице форума в Subsilver2
2. Глюк со смайликами
3. Глюк с закрытием тега ника в Prosilver
4. Проблема со входом на сайт у абонентов ByFly. Решение ТУТ
5. Глюк с "Кто сейчас на форуме" внизу тем форума
6. Глюк с "Кто сейчас на форуме" внизу главной страницы форума
7. Обрезанные заголовки в E-mail-уведомлениях
8. Рассылка E-mail-уведомлений
9. Превышено число активных соединений "max_user_connections". Пожалуйста, не дублируйте об этом на форуме. Это проблему не решит.

[Sly]

проблемы у него очень большие.

Белтелеком «уронил» Байнет на полчаса
Ключевая фраза

Пока непонятно, почему не были задействованы аварийные источники питания.

Один сервак поднять за полчаса после такого нормально, а в ЦОДе даже боюсь представить сколько их...

[Юрась]

Около недели назад на ЦОДе была авария по электропитанию (официальная версия КЗ в приборе коммерческого учета электроэнергии). Всвязи с этим мы получили указивку по внеплановой проверке оборудования ЭПУ. Вчера у них видно ситуация с питанием повторилась, думаю в понедельник узнаем что у них на этот раз коротнуло.

[Sterh]

     Оффтопик:

Что характерно - дебилоиды в инфоцентре молчат. Тупо предлагают перезапустить сессию и ,якобы , не понимают, что происходит

[Игорь]

Вот хронология по словам нашего хостера:

Уважаемый абонент!

Сообщаем что, 15.12.2011 (GMT+3) с 20:23 возникли проблемы с электропитанием ряда серверов в ЦОД Белтелеком
Приблизительное время восстановление работоспособности - 60 минут.

[Обновлено 15.12.2011 21:27 (GMT+3)]
Электропитание восстановлено. Часть серверов уже запущена в штатном режиме. В ближайшее время работаспособность будет восстановлена полностью.

[Обновлено 15.12.2011 22:20 (GMT+3)]
Наши специалисты продолжают устранять последствия неполадки с электропитанием. Устанавливаются дополнительные резервные каналы питания. Во время данной процедуры могут наблюдатся перебои в работе серверов и сайтов.

Приблизительное время преведения работ - 60 минут.

[Обновлено 15.12.2011 23:30 (GMT+3)]
Работоспособность части серверов виртуального хостинга восстановлена. Работы заняли больше времени чем предпологалось. Продолжается работа по восстановлению.

Приблизительное время преведения работ - 60 минут.

[Обновлено 16.12.2011 00:50 (GMT+3)]
Основаная часть серверов восстановлена.

На серверах виртуального хостинга by106.activeby.net (178.124.135.120), by107.activeby.net (178.159.240.240) и на сервере VPS roberto.activeby.net (178.159.240.199) работы продолжаются.

Работы по восстановлению работоспособности займут до 5 часов.

[Обновлено 16.12.2011 06:20 (GMT+3)]
Все сервера работают в штатном режиме.

[Обновлено 16.12.2011 08:08 (GMT+3)]
Появились проблемы в работе одного из SAN, он обслуживает сервера виртуального хостинга by106.activeby.net (178.124.135.120), by107.activeby.net (178.159.240.240) и сервер VPS roberto.activeby.net (178.159.240.199).

Работы по восстановлению работоспособности займут до 5 часов.

[Обновлено 16.12.2011 10:44 (GMT+3)]
Работа SAN восстановлена.

[Обновлено 16.12.2011 11:04 (GMT+3)]
Сбой в электропитании привёл к нестабильной работе одного из серверов кластера баз данных. Возможны проблемы с подключением к базам данных MySQL и медленная загрузка сайтов расположенных на серверах:

by105.activeby.net (178.124.130.200)
by106.activeby.net (178.124.135.120)
by108.activeby.net (178.124.130.231)
by110.activeby.net (178.124.130.236)

Приблизительное время восстановление работоспособности - 3 часа.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

[Обновлено 16.12.2011 20:58 (GMT+3)]
В данный момент продолжается проверка баз данных. В кластере баз данных был поврежден сервер при инциденте в ЦОД. В данный момент он заменен новым. Происходит синхронизация данных на новом сервер. Работы будут продолжаться до утра.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

[Обновлено 16.12.2011 22:06 (GMT+3)]
В связи с работами по синхронизации кластера, базы данных части серверов виртуального хостинга, будут недоступны, в течение одного часа.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

С уважением, служба технической поддержки ActiveCloud

[Обновлено 17.12.2011 08:50 (GMT+3)]
Большая часть неполадок устранена.

Большинство серверов и сайтов клиентов работают в штатном режиме.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

С уважением, служба технической поддержки ActiveCloud

И под занавес

Уважаемые абоненты!

В связи с инцидентом, произошедшем 15.12.2011 г., считаем необходимым сообщить следующее.

Аварийное отключение нашего оборудования было вызвано тем, что энергоустановка, принадлежащая РУП Белтелеком и питающая электроэнергией часть арендуемых нами серверных шкафов, вышла из строя. При этом было несколько скачков напряжения за короткий промежуток времени, что привело к разрушению логической структуры дисковых массивов в одной из систем хранения данных, а также в одном из серверов баз данных.

Часть серверов удалось восстановить в течение 2 часов, по остальным работы велись почти 12 часов в связи с необходимостью исправления ошибок файловых систем, появившихся после некорректного отключения питания.

В данный момент служба технической поддержки переведена на усиленный режим работы и наши сотрудники переносят данные с вышедших из строя серверов СХД и БД на другие серверы, чтобы полностью восстановить работоспособность всех услуг для всех клиентов.

Заявляем Вам, что мы приложим максимальные усилия для того, чтобы исключить возможность повторения подобных инцидентов в будущем.

Еще раз приносим свои извинения, надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество.

С уважением, администрация ActiveCloud

[Vitaliyak]

а кнопки АП в объявках как не было, так и нет... хотя заявлена была

[Юра 80]

Приблизительное время восстановление работоспособности - 60 минут

ага... жопорукие деляги два дня возились - во всяком случае - у меня два дня проблемы с доступом были

[Юрась]

Интересно как в ЦОДе электропитание организовано, если при пропадании внешней сети они пару часов на своих источниках продержаться не могут.
У нас по нормативу АКБ должны выдерживать не менее 6 часов полной нагрузки, но это на крайний случай, обычно они работают 5-10 мин пока не запустятся дизеля.
Как минчане едут к нам с проверкой так и пылинку в глазу заметят, а у них целое бревно и при этом комфортно себя ощущают.

[Bill Humble]

А какие пресс-релизы писали...
"Многократное резервирование электропитания с собственным дизель-генератором"
"Доступность 99.9%"

Ну и колхоз. Какая страна, такой и интернет.

[Игорь]

... кнопки АП в объявках как не было, так и нет... хотя заявлена была

Она и есть. Только что я зашёл в свою тему и увидел, что кнопка Поднять тему есть:

[Игорь]

Вчера утром возникли проблемы с доступом к сайту.

После общения с хостером было решено провести детальную проверку нашего ресурса. Были подозрения на большие запросы к базе данных. Также был запущен процесс оптимизации.

На время данной проверки наш сайт был заблокирован.

Ожидалось, что работы продлятся до приблизительно 23:30 21.12.2011г.

Работы были проведены с некоторой кривизной - часть вчерашних данных (НГ, Exist.by и др.) была безвозвратна утеряна. По словам хостера это связано с недавней аварией в датацентре БТК.

Администрация форума приносит свои извинения.

[Юра 80]

при редактировании сообщения и его предпросмотре оно выглядело странно
В реале - все ОК

[ЗНАХАРЬ]

Оказывается это Властелин колец шифруется.

Еще пару раз, при попытке зайти на форум появлялось вот такое сообщение:

123.jpg (13.58 KiB) 1578 просмотра

[hrak]

Оказывается это Властелин колец шифруется.

Коллега Властелин выбрал скрытый режим пребывания на форуме. Это, вообще-то его личный выбор. Вы так видите, коллега ЗНАХАРЬ, так как у вас модераторские полномочия. Просто пользователи не видят подобных картинок - при нажатии кнопки "кто он-лайн" лаконичное сообщение на количество скрытых пользователей.

Насчет ошибки - поддержу. И у меня такое иногда выскакивает.

[Игорь]

... Насчет ошибки - поддержу. И у меня такое иногда выскакивает.

Руки не доходят кардинально заняться вопросом.

[hrak]

Коллеги-администраторы!
А можно ли технически заменить подпись в легенде: "Новые пользователи" на "Зарегистрированные пользователи", или на просто "Пользователи"?
Мелочь конечно...но приятно, до мелочей.

[Rezaka™]

"Новые пользователи" на "Зарегистрированные пользователи"

Так а зачем их менять то если это и есть "новые пользователи", зарегестрированными они станут когда напишут 5 сообщений, соответственно смогут создавать темы.

[mski]

зарегестрированными они станут

а есть такие? чтото я таких не видал. у меня все новые с несколькими тыс .сообщений

[hrak]

Коллега Rezaka™, ну если hrak, popov_, parovoz и другие ники не попадают под категорию "Новые пользователи", то завтра схожу к офтольматологу может, на полоски на резисторах насмотрелся за вечер - вот уже и не различаю цветовую гамму (но по-моему, цвет "Новые пользователи" одинаковый с зарегистрированными).

у меня все новые с несколькими тыс .сообщений

[Rezaka™]

А причем тут цвет? вроде как про переименование говорили...

[hrak]

А причем тут цвет? вроде как про переименование говорили...

Наверное, неправильно друг друга поняли.
Здесь же цвета в полях "Зарегистрированные пользователи" и "Легенда" - совпадают. Да и немного выше, на скриншоте коллеги ЗНАХАРЬ зеленый цвет тоже совпадает с реальными пользователями.
А я заметил, что цвет зарегистрированных пользователей в обоих полях совпадает с новичками, что, как мне кажется, немного не соответствует описанию расшифровки по цветам зарегистрированных пользователей (скажем, я и Test2 абсолютно одинакового цвета).
Но - повторюсь...если ради этого там понадобится что-то сделать большое и громоздкое в настройках форума, то тогда нинада: просьба снимается, коллега