Белорусский Audi Клуб

хозяйке на заметку

если ваш автомобиль находится на гарантии и вы по гарантии меняете что-либо (у меня это ступичный подшипник и вот сейчас мехатроник в коробке), то гарантия на замененные детали действует до конца гарантийного срока автомобиля.. т.е. не дается там 100 тыщ или 2 года как на новые узлы и агрегаты...

если же гарантийный срок закончен и вы своими деньгами заплатили за тот же ступичный подшипник, то на него уже будет гарантия как на новый узел или агрегат...

это мне в Минске так сказали и утверждают, что это подход завода изготовителя...

кто в курсе, так ли это в других странах?

MICH, я хз насчет этого случая, но вот читал про Рашку, так там дилеры - куда хочу туда торчу.. люди оч много ругаются пока выясняют правду
Ну раз написали про завод изготовителя, напишите на завод, уточните! Потом можно будет права качать
Заодно нам глаза откроете

Rokky писал(а):напишите на завод, уточните! Потом можно будет права качать
Заодно нам глаза откроете

открываю глаза по поводу писем на заводы-изготовители...

февраль 2016 года, купил я свой фишдрим в салоне в рашке при курсе 90 за евро и скидках на авто, произведенных в 2015м году... приехал, довольный, аки слон, поехал на Ауди Независимости - спросить надо ли мне ее ставить как-то на гарантию... Мне сказали нет, в этих авто гарантийная книжка так - рудимент... а все в электронном виде и даже на книжке написано, что она для авто с электронными гарантийными книгами.... но для порядку взяли у меня сей бумажный экземпляр позырить и о, чудо!!! в их базе на гарантию мой авто поставил один салон в Москве, а пропечатал штампом в книжке - совсем другой.... сказали мне перезвонят, но проблем быть не должно....

не соврали, перезвонили - сказали сорри, мы в РБ не можем ее поставить на гарантию....

не буду описывать мои коммуникации с салоном в России и нашим Ауди Центром, но мне все это надоело и я открыл ауди.де, нашел раздел обращения и отправил туда описание своей проблемы со всеми сканами документов... мне сразу же пришла отбивка - спасибо за обращения, с вами свяжемся... проходит пару дней и мне приходит официальный ответ на мой запрос от....... официального представителя концерна Audi-Volkswagen в РБ, Ауди Центра Минск уже с документами, по какой причине мне отказывают в постановке на гарантию...

вобщем я отписался, спасибо за ответ и особенно ваши внутренние документы... я сомневаюсь, что завод-изготовитель одобряет такой подход, поэтому я их переведу на немецкий и в следующем месяце, как буду в командировке в Германии, обязательно заеду в Ингольштадт и попрошу, чтобы меня лично послали там с моим дешевым автомобилем и моей же гарантией....

через 2 дня мне позвонили и сообщили, что мой автомобиль принят на гарантию в РБ, а вот по другим странам они не обещают, что в случае чего мне по гарантии его обслужат

этой пять

кто бьется,. тот всегда добьется

забрал авто, на отдаче авто сказали - 2 года гоняй, гарантия...

- а как же мнение, что если по гарантии, а не за кэш менялся агрегат, то гарантия только до конца действия гарантии авто?
- а у нас тут нет четкого мнения на этот счет... если чего, будем решать...

как-то так

MICH писал(а):Источник цитаты забрал авто, на отдаче авто сказали - 2 года гоняй, гарантия...

Это по коробке твоей?

Юра 80 писал(а):Это по коробке твоей?

да, получается 3 гарантийки за 2 года:

ступичный подшипник
подкачка поясничная пассажирского сидения
мехотроник



нихера не гуманно

MICH писал(а):Источник цитаты а как же мнение, что если по гарантии, а не за кэш менялся агрегат, то гарантия только до конца действия гарантии авто?

Если агрегат менялся полностью, то гарантия как на новый. Если бы ремонтировался, то до окончания действия гарантии машины