ЧСУП "Ленара" 691148156 Минский р-н, д.351 метр западнее д.Б.Тростенец

[dobrydobry]

Такое вот случилось:

30.05.2014 вечером посетил шиномонтаж (ЧСУП "Ленара" 691148156
Минский р-н, д.351 метр западнее д.Б.Тростенец, здание мойки, ком.2, тел. 8-0296102659), произвели бортировку 4 шин, диски не чистили, не спрашивали, не предупреждали о ржавчине, не спрашивали про нипеля, менять ли. На сл. утро 31.05.2014 обнаружил, что переднее левое колесо спущено, на всякий случай решил проверить, накачал колесо, на сл. день 01.06.2014 обнаружил анологичную ситуацию.
Вечером поехали вместе с женой на шиномонтаж, так и так бортировали у вас 4 колеса, на сл. утро спустило колесо. В ходе перебортировки, при мне, пропырскали все колесо мылом, выяснилось, что спускает по ободу, как сказали позже из-за ржавчины. Я был уверен, что это гарантийный случай. Мне поставили колесо на место, дали листок о том какие работы выполнены.

Я спросил у работника шиномонтажа — Все?
Он ответил — Да.

После чего сел и поехал, проехав бриблизительно 300 метров, остановился и еще раз глянул в листок, и понял, что от меня хотели что бы я оплатил услугу, которая по моему мнению являлась исполнением гарантийных обязательств. И тут меня догоняет микроавтобус серебристого цвета, марки фольксваген, становится впереди, поперек моей машины, выходит молодой парень, и утоочняет, что у меня с оплатой. Я расказал, что про оплату мне ничего сказали, да и я уверен был, что это гарантийный случай, мненачали доказывать что ржавчина это не гар. сл., на вопрос почему по первому визиту на шиномонтаж меня не поставили в известность о коррозии диска и возможных последствиях, мне скказали что каррозия имеется на любом, даже литом диске и т.д.
Я спорить не стал, вернулся и оплатил, было очень неприятно когда присутствующие там люди смотрели на меня как на вора.

Далее обращался в горячую линию защиты прав потребителей, советовали написать в жалобную книгу, далее если не последует ответных действий СТО, обращатся в ИМНС либо Госконтроль. Писал в одно из автомобильных обществ, где все стояли на моей стороне, отписываль даже работники иных шиномонтажей.

03.06.2014 Снова посетил СТО, разговаривал на данную тему с директором, тот так же твердил что это не гарантийный случай, и толком не смог разъяснить на какие конкретно случаи распространяется гарантия. Я сказал что буду уточнять гарантийный ли это случай, и если это так то вернусь.

04.06.2014 вернулся на сто, потребовал жалобную книгу, принес сам директор, затем спросил цель данной записи.
Ну а потом понеслось типа звонки в рувд, типа юрист приходила, потом угрозы оскорбления, хотели типа меня виновным сделать типа я скрылся и неоплатил, обещали мне гемморой устроить, главное типа напиши свои данные правильно. Сказал что заплатиш за моего адвоката потом небесный ценник. На меня типа ты сцуль, пишешь и руки тресутся, а брат мой на него — А у вас чего руки трясутся.
Он — Я просто боюсь что сейчас ушатаю, тебя.
Короче много текста все переписывать, жалею что всетаки не включил диктофон.

Мои действия чисто из принципа, а не из-за копеек, просто очень неприятна была сама ситуация

Цена вопроса: 86 000 ₽

[Паша]

dobrydobry, всякое бывает. То ли я старею, то ли 86.000 руб. уже не те деньги при нынешнем курсе, но проще найти язык общий.

Если там совсем оборзевшие, то на место поставить можно всегда и абсолютно любого человека, даже Вас и меня

Отзыв оставили - это думаю хорошо. После таких рассказов лучше проехать лишний километр и другой шиномонтаж посетить. У нас в "Друзьях Клуба" кстати вполне приличные ребята есть.
Что дальше думаете делать? Чего добиться хотите?

[dobrydobry]

давно это было, там дата есть, оборзевшие на нет. Оставили запись в жалобной книге, директор там угрожал чем мог, даже ушатать хотел, мы сказали мол дальше потом пойдем и т.п.
Короче отписку выслали мол ваша жалоба необоснована, и карту дисконтную вложили в конверт, которую я выкинул потом, дальше плюнул возится не стал.

[Макs]

Толи я тупею..толи сроки растянулись....прошло два..не не так ДВА года,Карл, а ты только вспомнил?!?! Да ну нафиг

[dobrydobry]

просто решил оставить отзыв здесь, или ты думаеш что за два года что то поменялось? поменяли отношение к клиентам?

[Макs]

dobrydobry, когда меня "партнер клуба" хреново обслужил- я тут же написал ( и так же сделаю про любое сто)...а ты подождал два года,что бы кто то еще напоролся ?! Или жаба сильно надавила на грудь? Вот что не понятно - почему надо было два года молчать?!?!
Короче- мое мнение..заказуха. Нашел его отзыв от 04.06.2014...
Причем не на драйве..а так..просто на одном из сайтов. В чем была проблема сразу везде написать? Короче на усмотрение модераторов- это скорее всего скрытвя ре ка лама

[dobrydobry]

Источник цитаты dobrydobry, когда меня "партнер клуба" хреново обслужил- я тут же написал ( и так же сделаю про любое сто)...а ты подождал два года,что бы кто то еще напоролся ?! Или жаба сильно надавила на грудь? Вот что не понятно - почему надо было два года молчать?!?!

я на этом сайте очень давно небыл, как залез увидел тему, вспомнил и решил написать. А в то время я много где об этом писал

[bykot]

интересно СТО еще работает? мастера и директор теже, а то может за зря все реквизиты указаны?

[Pan Alex VANGELIS]

Я тростенецкий и по описанию адреса в таком виде без приложеной карты привязки к местности _ даже не понимаю про какой шиномонтаж разговор

[Петрович]

Человек описывает события двухлетней давности. За это время что-то из памяти стерлось, где-то изменилось видение ситуации. Однобоко и необъективно получается. Как говориться: Тема сисек не раскрыта"

[dobrydobry]

Понятно, короче неактуальна тема, в самом деле 2 года спустя уже. Закрываем тему тада.

[Юра 80]

А я не стесняюсь книгу жалоб расписывать, если мне что-то не нравится СРАЗУ.
Это в качестве ОФФ